hotmailのご利用について

いつもビッグバランスをご利用いただきましてありがとうございます。
最近、hotmailを「お申込みmail欄」にご記入のお客様より「参加申し込みの返信」メールが届かない等、当社よりhotmail宛てに送信（返信）をいたしますと、お客様のお手元にメールが届かないとの問い合わせが多数ございます。
（※msnメールも同系のため届かないことがございます。また、メルマガ、ショッピングなど同様の報告が多数ございます。）

これはMicrosoft運営のhotomailの過度な迷惑メール対策が関係しており、hotmailにだけメールが届かない事例は以前より多数の報告がございました。

こちらからお客様へとhotmailにメールをお届けできなかった場合も、不達を知らせするメール等は送信側（当社）に来ませんので、お客様からお問い合わせを受けない限り、お届けできなかったことを知る手段がございません。

この問題はhotmail側のシステムにあるため、当社では解決手段がございませんことを何卒、ご理解の上、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
「勉強会へのお申込み」はhotomail（※msnメール）以外のメールのご利用をおすすめいたします。

やむを得ずhotmailをご利用のお客様には、恐縮ですが上記をご了承の上、メール未着の際には弊社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。